保定供水“微行动”点亮市民“微心愿”

河北新闻网讯（通讯员安柔、陈艳丽）“家里的坐便器坏了好长时间了，我也没办法自己找人来修，我的愿望就是能有人尽快帮我修好！”家住外贸小区的巩晓燕向供水人员诉说着她的“微心愿”。

50多岁的巩晓燕自幼患有小儿麻痹症，行动极其不便，且长年独居，身边没有人照顾，是龙泉社区辖区内的一名重点帮扶对象。

图为工作人员与用户面对面交谈。

为深入了解用户诉求，开展精准帮扶，供水公司工作人员李宏轩提前来到巩晓燕家中，与用户进行了面对面交谈。“家中坐便器进水管年久老化，进水不畅，影响正常使用。”李宏轩认真地将这一问题记录下来，并帮助用户检查了家中其他用水设施。

图为工作人员正在更换老化管件。

3月15日上午，保定市供水有限公司科技设备党支部一行5人，在社区工作人员的陪同下，带着维修材料和工具再次来到了巩晓燕家中。大家询问了她的日常生活和身体状况，叮嘱她安全用水的一些注意事项，并按照提前制定好的维修方案，快速地更换了坐便器的老旧阀门管件，管道恢复了畅通，圆了巩晓燕一个小小的心愿。

据介绍，自接到“圆梦群众微心愿，品质服务党旗红”活动通知后，保定市供水有限公司严格按照上级工作部署，动员各基层党支部积极参与，主动认领困难群众微心愿，解决好市民最关心的、最迫切的用水问题，以实际行动传递着供水温暖与关怀。